Aviso Legal

En nuestro sitio web estamos trabajando para crear una experiencia cohesiva y unificada que incorpora el mejor servicio que pueda imaginar. Como parte de este esfuerzo, se desarrolla una política de privacidad unificada que se aplicará a todos nuestros usuarios.

Nuestra privacidad compromiso con nuestros clientes

Valoramos la relación que tenemos con nuestros clientes y estamos comprometidos con las prácticas de manejo de información responsables. Tenemos mucho cuidado en la protección de su información personal y en el cumplimiento de todas las leyes de privacidad federal y estatal aplicable y nuestros propios estándares y mejores prácticas internas. Seguimos estos principios de privacidad tanto en línea como fuera de línea en la recopilación, uso, seguridad, y el intercambio de información de los clientes:

  • AVISO – En el momento en que es solicitada información personal de usted se le notificará para que es necesaria y que se realizará con ella.
  • ELECCIÓN – Cuando nos ponemos en contacto con usted con fines de marketing, nos haremos saber cómo quitar su nombre de futuros esfuerzos de marketing.
  • SEGURIDAD – Utilizaremos las medidas de seguridad razonables para proteger la información personal que recibimos de usted.
  • COMPARTIENDO – Al compartir su información con otras compañías para ayudarnos a proporcionar nuestros servicios a usted, vamos a exigir a cumplir con todos los requisitos legales aplicables en relación con la privacidad de su información.

Si decide proporcionar cualquier tipo de información bien sea a nuestras empresas, las tiendas o el sitio web, esta información puede ser combinada o compartida entre los actuales o futuros de nuestra empresa, entidades y filiales, y se regirá por cada una de sus políticas de privacidad, según sea el caso.

Política de privacidad

En la siguiente Política de privacidad serán descritas todas las formas en las que será usada su información y la privacidad con que será tratada dicha información en nuestra empresa y todos los demás lugares, ocasiones o eventos en los que su información personal es recolectada por, o en nombre de nosotros. Cuando usted nos proporciona su información personal, usted autoriza la utilización de información descritas en esta política.

Esta política de privacidad no se aplique a sitios web que son accesibles a través de nuestra web, ya que contamos con diversos enlaces que pueden llevarlos a otros sitios, los cuales son operados por terceros, los cuales tienen sus propias políticas de privacidad que rigen el uso de su información. Asegúrese de revisar la política de privacidad en el sitio web que está visitando.

La información recopilada por nosotros

Como parte de su interacción con nuestro sitio web, es necesario que se recoja información personal de usted, tal como:

  • Información de contacto, lo que incluye su nombre, el número de teléfono, la dirección postal y su dirección de correo electrónico
  • Información de la compra, incluyendo el número de tarjeta de crédito, facturación y / o información de envío
  • Información demográfica, incluyendo la edad, intereses personales y preferencias de productos.

Mientras que las compras o el aprovechamiento de los servicios disponibles de nosotros, podemos pedirle que nos proporcione información personal. Por ejemplo, podemos solicitar y / o recopilar información personal cuando usted:

  • Programa una cita de servicios.
  • Trae el dispositivo para servicios.
  • Comprar productos o servicios.
  • Configura una cuenta en línea.
  • Programa una entrega o una instalación.
  • Participa en un concurso, promoción o encuesta.
  • Se pone en contacto con nosotros con una pregunta o preocupación.
  • Participa en otras actividades con nosotros.

Usos de su información personal

Nosotros usamos la información personal que proporcione para diversos propósitos incluyendo, pero no limitado a:

  • Peticiones satisfactorias para productos, servicios o información.
  • El seguimiento y la confirmación de los pedidos en línea.
  • La entrega de los productos o la instalación.
  • Proporcionar servicios al cliente.
  • La administración de sorteos, promociones o encuestas.
  • Ofrecer nuevos productos y servicios.
  • La mejora de la eficacia de nuestras páginas web, nuestros esfuerzos de comercialización y nuestros servicios y ofertas.
  • La ejecución de averiguaciones y estudios de mercado.
  • El envío de todas las comunicaciones de comercialización necesarias.
  • La realización de cualquier otra actividad empresarial, que sea indispensable, o como sea expresado en otra sección dentro de esta Política de privacidad

Información personal proporcionada a nosotros DE TERCEROS

  • Información de / sobre amigos o familiares: Si nos proporciona información acerca de otros, o si los demás nos dan su información, es posible almacenar esos datos y sólo utilizaremos esa información para la razón específica que se proporcionó. Los ejemplos incluyen, proporcionar la dirección de envío de un amigo, un correo electrónico a nuestro anuncio semanal a un amigo, y amigos enviar por correo electrónico un enlace a su lista de deseos.
  • Información de terceros: Nuestra empresa obtiene información de los consumidores de otros proveedores con el fin de tener mayor precisión en la base de datos de nuestra clientela, para elevar la comprensión de los clientes, o para identificar a los clientes potenciales. Por ejemplo, obtenemos direcciones actualizadas por parte del Servicio Nacional de Cambio de Dirección (NCOA) y así nos aseguramos de que contamos con la información correcta para el contacto con nuestros clientes.
  • Single Sign-On: Utilizamos un único servicio de inicio de sesión que le permite iniciar sesión en su cuenta a través de sus terceros credenciales de acceso de redes sociales tales como sus cuentas de Facebook o Twitter. Esto le permite enlazar su perfil de la red social existente en su cuenta. Una vez conectado, usted será capaz de enviar un mensaje en el sitio de terceros e interactuar con sus amigos. También puede acceder a cierta información del perfil de su perfil de red social de terceros, tales como amigos, foto de perfil, etc.

Compartir información personal

Nuestra empresa de ninguna manera puede vender, alquilar o comercializar su información personal a terceros. Sólo compartiremos información con terceros de las maneras que son descritas en la presente política de privacidad.

Podemos compartir su información personal con terceros tales como nuestros agentes, los proveedores de servicios y cualquier otro representante que trabajen a nombre nuestro, pero siempre con las limitaciones establecidas. Es posible que se comparta información personal con terceros para que sean realizados los siguientes servicios:

  • El cumplimiento de pedidos de los clientes.
  • El envío de comunicaciones de marketing.
  • La entrega de paquetes.
  • La programación y la realización de instalaciones y productos de mantenimiento.
  • El cumplimiento de los servicios de suscripción.
  • La realización de estudios, análisis o encuestas.
  • Enviar correo postal o por correo electrónico en nombre de nuestra empresa.
  • El procesamiento de pagos con tarjeta de crédito.
  • Proporcionar funciones de chat.

Los terceros con quienes hacemos negocios están autorizados a utilizar su información para realizar el servicio para el que se contrata. Ellos están obligados a cumplir con los términos de nuestra Política de Privacidad, incluyendo la adopción de medidas razonables para proteger su información personal.

Nuestra empresa también puede compartir su información personal con empresas que se han referido a nosotros bienes y servicios, o hayan prestado espacio en sus ubicaciones de nuestras tiendas para ofrecer sus bienes y servicios, o nos han permitido tener una presencia en sus sitios web.

También podemos compartir datos agregados con terceros para fines de análisis y de investigación. Estos datos no contienen el nombre, dirección u otra información de identificación personal.

De vez en cuando, podemos ser requeridos a compartir información personal en respuesta a una orden judicial válida, citación, procedimiento legal, investigación del gobierno, o como sea requerido por la ley. También nos reservamos el derecho de informar a los entes encargados de aplicar las leyes cualquier ejercicio que sea considerado ilegal. De igual modo se compartirá determinada información personal si se cree que es razonablemente indispensable para proteger los derechos, la propiedad y sobretodo la seguridad del resto de nuestros clientes y por supuesto de nosotros mismos.

Por otro lado, en el caso de venta, adquisición, disolución, fusión o cualquier otra situación parecida es necesaria la transferencia de información personal a esas nuevas afiliaciones. Se le notificará por correo electrónico y / o un aviso prominente en nuestro sitio web correspondiente (s) de cualquier cambio en la propiedad, así como las opciones que pueda tener con respecto a su información personal.

Cualquier información de identificación personal que envíe en un tablón de anuncios, blog, chat, comentario acerca de un producto, o cualquier otro foro público en este sitio web puede ser leída, recopilada y hasta utilizada por el resto de nuestros usuarios, por tal motivo le sugerimos que bajo ninguna circunstancia revele su nombre, dirección de correo electrónico o cualquier otra información personal en ese medio, tenga en cuenta que si decide hacerlo, es a su propio riesgo y usted acepta toda la responsabilidad.

A su solicitud, haremos todo lo posible para eliminar el contenido o información personal publicado por usted en nuestro tablón de anuncios, blog, chat, foro de la comunidad, comentamos acerca de un producto, o cualquier otro foro público en este sitio web o cualquiera de nuestros servicios en línea, aplicaciones en línea o aplicaciones móviles. Pero en algunos casos, quizás no seremos capaces de eliminar dicho contenido, lo cual le será notificado y se le explicaran las razones.

 

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